Na Trolha.pt, disponibilizamos diferentes métodos de pagamento para que possa escolher a opção mais conveniente para a sua encomenda.
O processo de pagamento é realizado através dos meios disponibilizados no nosso checkout, procurando garantir uma experiência de compra simples, transparente e segura.
Métodos de pagamento disponíveis
- Cartões Visa / Mastercard
Pode efetuar o pagamento da sua encomenda utilizando um cartão Visa ou Mastercard. Durante o processo de pagamento, serão solicitados os dados necessários para a autorização da transação.
- Multibanco — EasyPay
Pode pagar a sua encomenda através da rede Multibanco, utilizando as referências de pagamento apresentadas após a conclusão da encomenda. A encomenda será processada após confirmação do respetivo pagamento.
- MB WAY — EasyPay
Também disponibilizamos pagamento através de MB WAY, permitindo efetuar o pagamento de forma rápida através do seu dispositivo móvel.
- Transferência bancária
Pode optar pelo pagamento através de transferência bancária. Após a realização da encomenda, serão disponibilizados os dados necessários para efetuar a transferência. A preparação da encomenda ficará dependente da confirmação do pagamento.
- PayPal
Pode igualmente efetuar o pagamento através da sua conta PayPal, utilizando o sistema de pagamento disponibilizado no checkout.
Segurança dos pagamentos
A Trolha.pt utiliza meios de pagamento disponibilizados por prestadores especializados, nomeadamente EasyPay para os métodos de pagamento correspondentes.
Durante o processo de pagamento, a informação é transmitida através de mecanismos de segurança adequados à operação.
A Trolha.pt não solicita aos clientes o envio de dados completos de cartões bancários, códigos de segurança ou credenciais de pagamento através de email.
Por motivos de segurança, nunca deverá enviar este tipo de informação através dos nossos canais de contacto.
Confirmação do pagamento
A confirmação do pagamento pode variar consoante o método escolhido.
Nos pagamentos que dependem de confirmação externa, a encomenda apenas será considerada paga após a confirmação da respetiva transação.
Após a confirmação do pagamento, a encomenda poderá avançar para preparação e expedição, de acordo com a disponibilidade dos produtos e as condições de entrega aplicáveis.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida relativamente aos métodos de pagamento, à sua encomenda ou à confirmação de um pagamento, poderá contactar a nossa equipa através dos canais de contacto disponibilizados no website.